- Što ako želim produžiti ili skratiti najam vozila?
Produženje ili skraćivanje najma moguće je uz prethodnu pismenu najavu. Cijena će biti obračunata prema važećem cjeniku, a potrebno je osigurati dostupnost vozila.
- Mogu li mijenjati lokaciju preuzimanja ili vraćanja vozila tijekom najma?
Promjena lokacije moguća je uz prethodnu najavu i može uključivati dodatne troškove, ovisno o uvjetima najma.
- Koliko dugo nakon predaje vozila traje da mi se depozit oslobodi (rezervacija sredstava)?
Vaš depozit se vraća nakon što se od njega odbiju troškovi najma, a razlika bi se trebala automatski osloboditi. Vrijeme povrata depozita na vaš račun može trajati od 30 do 40 dana i ovisi o vašoj kreditnoj kartici i banci.
- Što ako se dogodi prometna nezgoda ili oštećenje vozila?
Odmah kontaktirajte našu tehničku službu. Ovisno o vrsti osiguranja, neke štete mogu biti pokrivene, dok za druge može biti potrebna nadoknada. Ako je potrebna, zamjena vozila će se izvršiti u roku od 24h.
- Kako postupiti u slučaju prometne kazne ili prekršaja?
Sve kazne i prekršaji nastali tijekom najma odgovornost su vozača. Kazne se obračunavaju prema lokalnim propisima i mogu uključivati administrativne naknade.
- Da li se može naknadno dodati na ugovor osiguranje za vozilo, dodatak za prelazak granice ili trajekta te dodatni vozač?
Da, moguće je naknadno dodati dodatne usluge na postojeći ugovor, uključujući:
- Osiguranje za vozilo (npr. kasko ili dodatno osiguranje od štete),
- Dodatak za prelazak granice ili trajekta,
- Dodatnog vozača.
Za dodavanje ovih opcija potrebno je pismenim putem poslati zahtjev na rentacar@uniline.hr ili osobno u poslovnici. Napominjemo da se dodatne usluge naplaćuju prema važećem cjeniku te da je njihova dostupnost uvjetovana vrstom vozila i trajanjem najma.