Pitanja i odgovori

Što mi treba za preuzeti vozilo?

Za preuzimanje vozila potrebno je imati važeću vozačku dozvolu, osobnu iskaznicu ili putovnicu te kreditnu/debitnu karticu na ime glavnog vozača za uplatu depozita i garanciju.

Koje ću vozilo dobiti?

Rezervacijom birate željenu kategoriju vozila (npr. mali gradski auto, kompakt, SUV). Iako ne možemo jamčiti točan model i boju, dobit ćete vozilo unutar rezervirane kategorije ili višu kategoriju bez dodatne nadoplate ako odabrana nije dostupna.

Koje je pravilo za gorivo, čistoću vozila, kilometražu?
  • Gorivo: Vozilo se preuzima i vraća s istom količinom goriva (najčešće pun spremnik).
  • Čistoća: Vozilo treba vratiti u urednom stanju, bez većih nečistoća ili oštećenja unutrašnjosti.
  • Kilometraža: Politika kilometraže ovisi o ugovorenom paketu (neograničena kilometraža ili dnevno ograničenje). Detalji su navedeni u ugovoru o najmu.
Da li moram nešto plaćati za preuzimanje vozila?

Prilikom preuzimanja vozila potrebno je položiti sigurnosni depozit te platiti eventualne dodatne usluge ili osiguranje (ako nisu uključeni u cijenu najma). Samo preuzimanje vozila se ne naplaćuje.

Što ako stanje vozila ne odgovara navedenom na potpisanom dokumentu?

Prije preuzimanja preporučujemo da zajedno s našim osobljem pregledate vozilo. Sve eventualne nepravilnosti (ogrebotine, udubljenja, stanje unutrašnjosti) bilježe se u zapisnik. Ako primijetite razliku nakon potpisivanja, odmah obavijestite naše osoblje kako bi se stanje ispravilo unutar 30 min od potpisivanja ugovora te nepromijenjenom kilometražom.